МТС и TelecomDaily провели исследование, в котором сравнили предпочтения зумеров и миллениалов в использовании смартфонов. В опросе приняли участие более 2 тысяч пользователей устройств Huawei. Результаты показали: разница есть даже в базовых вещах — от выбора почтового сервиса до рабочих приложений. При этом больше всего времени в телефоне проводят не зумеры, а женщины 30–45 лет — в среднем 5+ часов в день.
Почта: паритет у зумеров, перекос у миллениалов
В выборе почтового сервиса поколения демонстрируют разные паттерны. У зумеров (поколение Z) наблюдается почти полный паритет:
- Gmail — 67,3%
- «Яндекс.Почта» — 67%
У миллениалов картина иная: явное предпочтение отдаётся российскому сервису:
- «Яндекс.Почта» — 62%
- Gmail — 49%
Эксперты связывают это с разным цифровым опытом: миллениалы взросли в период становления российских интернет-сервисов, тогда как зумеры сразу получили доступ к глобальным платформам.
читать по теме
Рабочие приложения: миллениалы впереди
В категории рабочих сервисов миллениалы показывают более высокие показатели использования:
Когда одно поколение выбирает глобальные сервисы, а другое — локальные — это не просто статистика, это карта цифровых привычек, которая меняется с каждым годом
persik.by
- Microsoft Office — 26% у миллениалов против 20% у зумеров
- Google Calendar — 12% против 10%
- OneDrive — 8% против 5%
При этом у зумеров в топе присутствует Google Classroom — образовательная платформа, которая активно используется в учебном процессе.
Доминирование сервисов Google
В целом около половины всех популярных приложений в смартфонах опрошенных — это сервисы Google. Это подтверждает глобальную тенденцию: экосистема американской компании остаётся ключевой для пользователей независимо от возраста.
Кто больше «залипает» в телефоне
Вопреки стереотипам, больше всего времени в смартфоне проводят не зумеры, а женщины 30–45 лет. Средняя продолжительность использования — более 5 часов в день.
Эксперты объясняют это сочетанием факторов:
- Работа с мессенджерами и почтой в течение дня
- Онлайн-покупки и управление финансами
- Социальные сети и развлекательный контент
- Координация семейных дел и расписаний
Методология исследования
Исследование МТС и TelecomDaily проводилось среди пользователей смартфонов Huawei. Выборка составила более 2 000 респондентов из разных регионов. Данные собирались через анонимизированную аналитику установленных приложений и опросы.
Важно: результаты отражают предпочтения именно этой группы пользователей и могут отличаться в других сегментах рынка.
