Отпуск на Мальдивах обернулся долгом в 18 000 рублей: история с мобильным роумингом

«Слетел вайфай»: как один отпуск привел к крупному долгу перед оператором

читать 1 мин
Мобильный роуминг: путешествие на Мальдивы напомнило о важности контроля настроек смартфона за границей

Белоруска вернулась из отпуска на Мальдивах с неожиданным счетом от мобильного оператора. Девушка утверждает, что отключила мобильный интернет на смартфоне, но телефон все равно использовал роуминг, когда пропадал сигнал Wi-Fi в отеле.

Цифры и факты

  • стоимость 1 Мб данных на Мальдивах через МТС составляет 97,75 рубля
  • за чуть больше 180 Мб первоначальный долг составил 17 840 рублей
  • оператор согласился вернуть 15 988,43 рубля в качестве жеста доброй воли
  • итоговая сумма к оплате составила 1 780 рублей

«Подключение к Wi-Fi не блокирует передачу данных в сети оператора. Если сеть Wi-Fi отключается, телефон автоматически переключается на мобильные данные», — предупредили в МТС.

persik.by

Почему так вышло

Даже при активном Wi-Fi смартфон может использовать мобильный трафик для фоновых обновлений или если соединение с беспроводной сетью нестабильно. Перед поездкой за границу эксперты рекомендуют полностью отключать передачу данных в настройках телефона или приобретать специальные туристические пакеты услуг.